DNF手游官方致歉，官方QQ群管理被清空

大家好，我是小白，昨天地下城与勇士手游官方道歉了，应该是最近DNF手游官方QQ群管理不当，又带来一波节奏，官方也及时道歉说明情况，更换了客服团队，并且会对相关管理人员进行培训和考核，通过考核的才能为勇士们服务，这个操作可以说很不错了。之前小白也觉得勇士们的意思没法传达到官方那边（比如一对情侣吵架了，一方不停的说问题，另一方不理你，问题越闹越大），一定程度上可能沟通过程中存在一些问题，现在是官方客服来服务，勇士们的诉求应该会更好传达。不过在这波节奏中，QQ群的管理清空了不少，包括群主在内就只剩下7个人了，之前应该有10多个人。 到底是怎么回事呢？跟小白一起来看看吧！

上图是道歉的具体内容，以及目前官方群里人数，具体道歉内容如下

亲爱的勇士们：

近期部分社区管理员的不当言行给玩家带来了不愉快的体验，我们在此向受到影响的勇士们表示最诚挚的歉意。

收到反馈后我们立即调查情况并对相关管理人员采取了严厉的处罚措施。我们承认炎方在管理上也存在一些疏漏。我们将对官方玩家群做出以下调整，以确保各位勇士能得到更好的服务：

即日起我们将更换对外群管理团队，未来将由“官方客服”为各位勇士们服务，还请各位勇士们在玩家群内认准名为“DNF手游艳芳客服XXX”的群管理，以获取官方信息。

在后续的社区管理中，我们会不断完善规则，加强相关管理员的培训和考核，只有通过考核的管理员才能为勇士们服务。

我们承诺会尽更大努力杜绝此类问题再次发生，积极营造和谐的勇士社区环境。再次向群内各位勇士们诚挚道歉。

希望DNF手游官方好好运营整个团队，毕竟DNF手游不能当成一款新出的手游来运营，无论是对外客服还是对内策划，都要怀着一颗“愧疚”的心去运营。从2020年8月公测倒计时第1-2天开始，勇士们已经等了4年，勇士们更多的是靠情感支撑，2月29日明显勇士们热情高涨，最后变成了各种节奏，DNF手游的策划们应该尽快策划游戏上线，安抚大家，这是当务之急，不是搞活动抢资格！大家需要的是游戏早点上线，都充值了，别人为什么能先玩呢？这些都是官方需要考虑的问题地下城官方，真的不能让等待这么久的勇士们的心落下来！

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