保险公司专人接待操作实例（23页）.ppt

【信息介绍】

1、在客户心目中树立成功、专业的形象，展示你的实力

2、营造xx销售氛围，激发更多顾客购买。

3. 增进与客户的关系

4、投资低、产出高

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个人鸡尾酒会适用人群：

1、优秀的销售人员，拥有大量优质客户。

主题：包装奖项可以是：长期服务奖、更佳服务奖、钻石峰会英雄金奖、峰会主席/分会主席、xx金融产品营销冠军……

2、客户群相对较新。

主题：新人成长见证会、年度新人王...

1、表彰答谢会。 为凸显公司行为，公司为xxx举办了专题活动，表彰卓越，在客户心目中树立成功形象。

2、会前与客户就xx产品进行沟通。 确保接待工作的有效性。

3、每桌均配备一名业务能力精湛、沟通能力强的桌长。 他将在会前就位，与客户建立关系，并在会议期间帮助推广订单并回答客户问题。

4、搭建客户相互交流的平台。 介绍客户的工作单位和职位，让客户感觉自己不仅是参加会议，更是一个自己交流的平台。

5、青花瓷直播及订单推介。

6. 寻求推荐。

成功的私人接待的要点：

会后：会后跟进

签约客户承保追踪

对于未签约客户业务员个人酒会音乐，服务追踪投保意向

——AA和BB个人鸡尾酒会

会前准备：签到柜台营业员促销牌

1、签到处准备物品：签到本、签到笔、小礼品、主办方宣传画册、抽奖箱、宣传展示架

2、16:30，签单人员到位，协助客户签单。

3. 主办方在签到区迎接顾客

在签约区放置主办方宣传X展示架，让客户感受到公司对主办方的重视

以及隆重的表彰仪式

会前准备：签到本及文件准备

签署办公室及客户签到簿

1.请客户签字。 如果顾客带朋友来，请朋友签名并留下 *** 号码。 签署订单的人应注意指导。

2.将客户姓名放入抽奖箱进行抽奖

会前准备：会场（横幅、调试投影仪、音箱）

1、15:00，会前准备电脑、投影仪、音乐，保证有效使用

会前准备：场地（背景及物品准备）

1、15:30，参考会前准备的物品：每周水果、零食、xx彩页、大河 *** （彩页证明公司实力）、纸笔（方便客户记录）

2、个人形象宣传喷绘、海报等（根据情况可制作也可不制作）

会前准备：地点（奖品放置）

1. 16:00。 奖品已放置。 建议青花瓷盖上红布，由领队揭幕。

2、有奖问答和抽奖奖品同时放置在展示台上，以吸引顾客。

3、将奖品展示架放置在会场较明显的位置

1、16:30，各桌负责人就位，熟悉顾客、服务顾客、交流感受，为后续促销活动做好铺垫。

之一环节：主持人介绍宝顺的成长、荣誉与主张

1、会议于17:00开始

2、17:00-17:08 主持人致欢迎词，介绍活动意义，包装主办方（成长经历、获得的荣誉、理赔案例）

3、注意事项：

（一）会议主题（认可、感恩）

(2)突出公司行为。 公司特举办本次答谢宴会，表彰主办方取得的突出成绩。 （3）包装主办方的优秀成果，在客户心目中树立成功的形象。

第二环节：领导颁奖并致辞

1、17:08-17:13，领导为主办方颁奖并致辞

2、演讲要点：主办方成长经历、对主办方的祝贺、公司实力介绍、对客户的感谢

会议三：宝顺致辞及客户代表致辞

1. 17:13-17:15，主办方将发表个人讲话，表达对客户和公司的感谢。

2、17:15-17:20，客户代表致辞，凸显主办方的服务，见证主办方的成长，表达对主办方安全的认可。 。

第四部分：演讲者介绍公司及产品

1、17:20-17:22，主持人提示后进行有奖问答环节

2、17:22-17:55，主讲人对公司及xx产品进行讲解，并从家庭理财的角度介绍产品。

第五部分：有奖问答

1. 17:55-18:00，有奖问答

2、要点：加深顾客对xx产品的了解和印象

顾客全神贯注，等待问题解答

第六环节：奖品包装（现场青花瓷视频及礼仪展示）

1、18:00-18:08，主持人打包青花瓷

2、要点：

（一）播放青花瓷视频

（2）请领导揭开青花瓷的面纱，戴上白手套展示奖品，给顾客一种神秘高贵的感觉

（2）礼貌地戴上白手套，走到每桌，让顾客可以近距离看到青花瓷

会议七：宝顺内心想法（准备签约）

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