职业核心能力

摘自MBA智库百科（）

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核心专业能力是什么？

职业核心能力是职业能力的重要组成部分。职业核心能力又称职业关键能力、职业通用能力。职业核心能力是指任何职业或行业都需要具备的、具有普遍适用性和可迁移性、在职业活动中起主导和先导作用的能力。职业核心能力是一种可互操作的职业能力。职业核心能力并不针对某一特定的职业或岗位，但对任何职业来说都是不可或缺的；职业核心能力也是在职业活动中起主导和先导作用的职业能力。职业活动种类繁多，职业活动所需的能力也是多种多样的。但在各种职业活动中，有些职业活动能力是各种职业活动的基本要素和不可缺少的要素，它们可以引导、启发和生成其他职业能力，具有重要的“生产性”价值；职业核心能力也是一种可迁移的职业能力。职业核心能力包括认知、情感、运动等具有迁移价值的技能。职业核心能力又可分为可迁移技能和使这种迁移成为可能的技能或使能技能。可迁移技能是指可以应用于不同情境的知识和技能。使能技能是指促进这些技能应用于新情境的能力。从学习的角度看，懂得如何学习比懂得如何做某事更重要。使能技能是更高层次的技能。

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专业核心能力的价值

相对于一般的专业能力，专业核心能力具有特别重要的意义和价值。在企业中，很多雇主意识到，如果招聘到专业核心能力较好的工人，那么在缺少具有特殊专业技能的人员时，这些工人还是能够比较容易地填补这些空缺。相反，如果工人具备必要的特殊知识和技能，但缺乏一定的专业核心能力，那么这些工人就更难适应工作新的变化和发展需要，胜任工作。当一些企业发现自己所属的行业正在发生快速变化时，这些企业就会热衷于采用“超越式的培训方式”，即逐渐意识到专业核心能力越来越基础，越来越重要。随着很多工作通过任务的不断整合变得越来越复杂，学习者也越来越意识到需要扩展自己的知识面，即学习者主要注重增加知识的广度，而不是增加知识的深度。这又要求学习者具备将知识和技能迁移到不同场景的能力。

培养职业核心能力的意义和作用正逐渐被广泛认可。职业教育培训的一项重要任务就是将这些核心能力的培养目标、内容和方法融入到各项学习计划中。在各级各类职业学校，需要特别关注学生职业核心能力的发展。在职场中，企业管理者也有义务为员工提供广泛而优质的学习机会，以促进个人职业核心能力的发展。

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核心专业能力的类型

为了更好地对职业核心能力进行分类，需要构建一个理解职业核心能力的框架。1994年，安德森和马歇尔出版了《核心能力和特定职业核心能力》一书，在书中提出了核心能力的分类理论。安德森和马歇尔构建了一个分为三个阶段、六类能力的分析框架。在不同的阶段，人们学习并形成不同的职业能力。

之一阶段，人所形成的能力是基础能力。在这一阶段，人所形成的能力不一定是为了就业而直接形成和发展的。基础能力包括两类能力，一类是基本的教育能力，如阅读能力、写作能力、口头交流能力和计算能力等；一类是人格特质，如坦率、诚实、可信等个人特质。基础能力是青少年适应社会生活、参与工作和继续接受教育所必需的能力，是一种工具性的能力，是每个人参与社会生产生活、成为建设文明社会、享受文明生活的好公民所必需的能力。基础能力可以在教育体系的不同阶段（如小学教育、中学教育和高等教育）获得。

第二阶段，人们发展与就业相关的核心职业能力，优化自己的工作能力。在这一阶段，人们发展的核心职业能力主要包括三类能力：一类是职业所需的特殊能力三职业，如驾驶能力、记账能力、成本核算能力等；一类是发生的核心职业能力（核心），如沟通能力、解决问题的能力、计划能力、工作流程管理能力等；最后一类是个人心理能力，如动机、果断、决心、创造力、判断力、领导力等。与工作相关的职业能力主要在职业教育体系（如双元制、学徒制）、岗位培训和实践中学习。

第三阶段，人们发展出一些通用能力（）。这一阶段发展出的能力是推动组织变革所需要的认知能力和工作能力，主要包括团队合作能力、商业思维能力、持续学习能力、建立共识的能力、自我管理能力、商业意识、客户意识、质量意识、成就意识等。

笔者认为，在职业教育中，核心职业能力是指劳动者从事任何职业所必备的基本跨专业能力，主要包括学习能力、沟通能力、社会活动能力、组织管理能力、解决问题能力等五项核心职业能力。

之一个核心职业能力是学会如何学习的能力。

人们普遍认同学会学习的价值。学会学习的能力不仅是学校教育顺利完成学业的必要条件和基本目标，也是职业教育与培训的基本目的，更是人们在职场上接受进一步教育、实现终身发展的重要条件。工作领域变化步伐的加快，客观上要求人们具备学会学习的能力。劳动者要适应组织结构变化、技术创新和工作流程不断变化等要求，就必须具备学会学习的能力。

以往的职业教育和企业培训过于注重易于传授和考核的完成工作任务的专业能力，而对学习能力的培养关注不够。这一倾向必须及时有效地改变。学会学习，是指学习者养成系统观察、分析、提问的能力和习惯。为了使学习者有能力利用正规教育以外的学习机会，学习者具备学习能力就显得尤为重要。

学会学习的内涵主要包括两个方面。之一，学会学习意味着促进学生批判性学习能力的发展。学生的批判性学习能力主要体现在其反思能力上。在社会组织中，需要形成和维持一种促进学习和发展的组织文化，而个体反思能力的发展是帮助实现这一目标的基本要素。一个具有广泛专业核心能力的个体必须具备对实践和学习进行反思的能力。

为了促进反思能力的发展，人们应该把学习的重点从掌握固定范围的知识和一套不变的能力转移到通过学习和实践的反思，构建和形成自己的知识和能力体系。一般在学校里，人们早已普遍认识到教师需要鼓励学生反思自己的学习，使学生掌握超越“表面知识”范围的知识。相比之下，在工作领域，人们反思实践的能力的发展则需要得到更多的强调和支持。反思能力的发展不仅能激发行动，还能促进后续的学习。反思能力的发展还有助于人们及时更新知识，个体需要通过学习的反思和实践的反思来形成和扩展自己的知识库。其次，学会学习意味着学习者自主学习能力的发展。为了获得更广泛的核心专业能力，需要提升学习者的自主学习能力。为了使学习者成为自主学习者，教育者应该促进学习者思维能力和学习能力的发展。学习者也应该学会更好地监控自己的学习，英国的“学习主人培训”项目既强调给予受训者更大的学习机会去发现新事物，又强调培养学习者的学习独立性和自主性，很有借鉴意义。

第二个核心职业能力是沟通能力。

人们普遍认为，沟通能力是当今社会劳动者最重要的技能之一。人们需要具备运用现代语言和信息技术进行交流的能力。沟通能力的含义非常广泛。沟通能力可以从四个方面来定义，即沟通的客户或对象（与谁沟通）、沟通的目的（为什么要沟通）、沟通的方式（沟通者自我介绍的方式等）、沟通手段（通过何种手段实现沟通）。沟通能力包括：提供书面陈述的能力（如写信、报告和文章）、提供口头陈述的能力（如打 *** 和在公共场合表达意见）、提供信息的能力、提供建议的能力、建立公共关系的能力、谈判的能力以及与客户、学生等不同层次的人建立和保持持续联系的能力。

第三个核心职业能力是社会活动能力。

与人合作的技能是从一切职业活动的工作能力中抽象出来的一项核心技能，具有普遍的适应性和可迁移性。它是指根据工作活动的需要，协商合作目标、相互配合、调整合作方式以不断改善合作关系的能力，是从事各种职业所必需的社会能力。社会活动能力是与他人沟通、与他人合作、表现出群体导向行为和共情行为的能力。这一核心职业能力包括计划、组织和协调活动的能力，为活动收集相关信息的能力，与同事合作的能力，同理心、适应能力，灵活处理事务的能力，应对紧张和不确定性的能力，自律的能力，评估结果的能力，形成和利用反馈信息的能力。

第四个核心职业能力是组织和管理能力。

在技术创新的推动下，社会组织发生了迅速的变化。美国管理专家彼得·德鲁克认为，在组织的生产能力中，专门知识是之一位的，土地、劳动力和资本是第二位的。企业的竞争优势在于劳动者创造和应用知识的能力。劳动者与组织的关系是，劳动者把专门的知识和能力带到工作场所，组织为劳动者提供使用知识和能力的目的和应用知识的手段。现在劳动者的流动性比以前任何时候都大，由于企业中长期劳动者的减少，组织必须信任劳动者，劳动者必须承担起管理自己职业生涯的责任。在新的环境中，劳动者必须能够在工作场所做出决策，发展社会技能，并不断学习。组织管理能力是一种参与能力，是指劳动者形成自己的工作场所和工作环境、做出决策和为承担责任做好准备的能力。包括了解业务流程和组织结构的能力、了解组织财务状况的能力、了解组织行政管理和其他管理事务的能力、理解和进行质量管理和质量控制的能力、监督的能力、以及教导和培训（如发出指令和传递知识）的能力。

第五个核心职业能力是解决问题的能力。

它可以定义为发现问题、提出问题解决方案、实施解决方案并检查其实际效果的能力。在职业教育中，需要强调使用认知过程解决现实生活中的跨学科问题的能力，对于这些问题，不仅解决问题的路径，而且适用的能力领域和课程领域都不直接明确。解决问题能力的发展与以下三个因素有关：之一，问题的类型。它取决于应用于具体问题情境的解决问题的过程，例如决策、系统分析和设计、发现困难。这些问题情境通常不同于课堂或学校课程中的情况。它们包括个人生活、工作和休闲、社区和社会中的情况。第二，解决问题的过程。它包括理解问题的性质、指出问题的特征、表述问题、解决问题、反思问题和交流答案。第三，问题情境。在学生的现实生活中，应用不同类型的问题。

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