盛大传奇 暴雪更换《魔兽世界》代理商，玩家在网易的用户数据能转移吗？

近日，美国暴雪公司发布公告[i]：由于与网易的授权协议将于2023年1月23日到期，且双方尚未按照暴雪的运营原则和对玩家及员工的承诺就协议续签达成一致，《魔兽世界》等游戏在中国大陆地区的大部分暴雪游戏服务将暂停。今天我们就来聊聊这件事，包括协议能否续签？续签失败游戏是否会暂停？暴雪如果更换中国区代理商，广大玩家的用户数据能否转移？

1、网易与暴雪的授权协议可以续签吗？

我个人的判断是：目前双方分歧明显难以弥合，所以续约的可能性很小。原因有两点：

1、时间紧迫。双方肯定谈了很久，但最终没有达成一致。暴雪和网易的合作非常复杂，涉及多个游戏，包括PC、移动、战网等，大部分游戏都是暴雪自己开发的，也有部分是联合开发的。授权协议中的各种条款，在技术层面上需要很长时间。我在盛大做法务的时候，负责《热血传奇 》的续约，盛大当时和韩国的、发生了重大纠纷，尽管经过多次诉讼和仲裁，双方还是在合约到期前四个月达成了续约协议。现在，距离到期只有两个月零一周，暴雪才发表声明，从我的经验来看，挽回的空间不大。

2、分歧大。如果这次合作破裂，对双方影响都很大，所以如果是小争执，肯定会有一方让步。我们都是上市公司，都是老牌企业，不会犯下以小失大的错误。时间紧只是表象，核心是分歧大。

2、如果续约失败，魔兽世界是否会关闭？

如果暴雪和网易不能在未来两个月内就授权协议达成一致，包括《魔兽世界》在内的现行协议涵盖的所有游戏都将被关停，而且关停可能不会是短暂的。网络游戏属于电子出版物，根据《出版条例》，在国内运营需要版号。进口游戏如果更换运营商，需要重新申请版号。 *** 出版总署还专门下发了文件：

已获 *** 出版总署前置审批或进口的网络游戏变更运营单位的，须重新履行前置审批或进口审批手续。自运营单位变更之日起至重新审批之日前，该网络游戏应当停止一切运营服务。违反者，将按非法网络出版物处理。

但如果暴雪更换运营代理商，游戏版号审批可能要等很久。暴雪与新运营代理商尚未签署合作协议，签署协议后才能申请版号。根据版权局网站记录[ii]，上一次进口游戏版号发放时间是2021年6月。即便本月起进口游戏版号正常发放，目前进口游戏版号申请积压。至于暴雪更换运营代理商，可能要等到后年才能获批。

3、如果暴雪更换运营代理，网易玩家的数据可以转移吗？

这个问题比较复杂，我先说结论：如果暴雪更换代理商，玩家的用户数据大概率可以转移到新的运营商，但时间存在不确定性。按照暴雪的文化，它和网易的授权合同中必须有条款，要求在合同终止后网易必须将用户数据转交给暴雪或其指定的运营商。十多年前，九城与暴雪终止合作后，九城将《魔兽世界》的用户数据全部转交给暴雪，随后暴雪又将其交给了新的运营代理商网易。

但目前的法律环境与2009年暴雪更换运营商时不同，2021年我国颁布《个人信息保护法》盛大传奇，玩家的用户数据中包含个人信息。网易若想将用户数据交给美国暴雪，也必须遵守数据出境的合规程序。玩家在游戏中的用户数据分为登录数据和游戏数据两部分。登录数据可以识别个人，比如邮箱地址、手机号、身份证号、身份证号等，登录数据是个人信息，而游戏数据是用户在游戏中玩游戏产生的数据，由于无法识别个人，所以不属于个人信息。

根据《魔兽世界》[iii]和暴雪战网[iv]的隐私协议，目前游戏中的登录数据和游戏数据均由网易存储，但暴雪可以获取不包含个人信息的游戏数据。暴雪只有在涉及账号安全、打击作弊或处理分析数据时，才会获取登录数据（或部分登录数据）。如果网易在游戏终止运营后要将包括登录数据在内的所有用户数据转移给暴雪，由于暴雪是一家美国公司，因此数据转移将被视为数据出境。

网易若要将玩家个人信息出境，必须依据《个人信息保护法》取得玩家的单独同意，若玩家不同意，则数据无法传输。即便玩家同意，网易在数据出境方面仍有合规义务需要履行。

暴雪在中国有几千万玩家，因此用户数据中的个人信息也涉及到几千万人。如此大量的个人信息出境，需要相关部门进行评估。依据是我国《数据出境安全评估办法》第四条：处理100万人以上个人信息、向境外提供个人信息的数据处理者，应当通过其所在地省级网信部门向国家网信部门申请进行数据出境安全评估。数据出境安全评估审查范围比较广，几千万人个人信息出境 *** 审查时间长应该可以理解。当然大家也可以积极思考，进口游戏版号审批时间长，数据出境安全评估时间不应该像版号那么长。所以等到更换运营商的《魔兽世界》拿到版号的时候，数据出境安全评估应该已经出来了。

当然，也有可能网易和暴雪觉得数据出境安全评估流程复杂，在合同中约定，合作终止后，网易直接将用户数据移交给暴雪指定的下一个国内运营代理，这样就绕过了数据出境安全评估的审核，速度会快很多，希望网易和暴雪的合同中能有这样的规定。