从游戏到文化，解读千亿传奇IP的运营方法论

《热血传奇》20周年纪念，成为各路媒体关注的焦点。

站在这个历史节点，盛大游戏CEO唐彦文撰写 *** ，阐述《热血传奇》为何能成为一个跨时代的文化品牌。

20年间，《热血传奇》从韩国二流网游成长为大家耳熟能详的“传奇”游戏，衍生IP价值超1300亿。伽马数据发布的《传奇IP影响力报告》显示，传奇IP累计流水超900亿元，注册用户超6亿，58.1%的游戏用户玩过“传奇”游戏。

有人说，是时代成就了传奇，也有人说，传奇是盛趣游戏孤注一掷的胜利。但传奇背后究竟有怎样的团队，能够在二十年之后，将其打造成超级IP？盛趣游戏又做了什么？

公司的愿景决定了其产品能走多远。

在国内游戏行业，决定一款产品能否被市场接受的因素有很多，比如产品研发的质量、知名的跨界IP、优秀的玩法等等。《热血传奇》在质量和内容上并不是更优秀的，但它能在短时间内迅速爆红，并发展成一个独特的品类，不仅仅是因为它的入门门槛低、玩法“简单粗糙”。

20年前，PC硬件和网络游戏都比较稀缺，游戏公司对于如何选产品、如何运营推广、如何收费等都没有成熟的经验。盛趣游戏之所以选择《热血传奇》，是因为它符合游戏的时代特征，游戏设定“简单粗暴”。唐彦文回忆说，在《热血传奇2》中，没有复杂的交互命令，也没有人物属性点，唯一要考虑的就是“今天要弄谁的装备”。

《传奇》的成功或许是那个时代的产物，但它的成功确实改变了游戏行业的发展轨迹，甚至改变了国内玩家的游戏玩法偏好。用唐彦文的话说手机传奇，“时代创造英雄，英雄创造时代。”

极致的服务在任何时代都是永远不会过时的，所以一旦看中了就全力以赴。

传奇在全国网吧的迅速爆红，和盛趣游戏强大的营销攻势以及E-Sales网游营销体系的建立密不可分。当时，全国25万家网吧的老板们都成为了这款游戏的点卡分销商。盛趣游戏借助E-Sales，不仅传奇传奇了与全国所有网吧对接的渠道，还推动了国内网络交易和电子商务的发展。

在传奇一夜爆红后，盛趣游戏将赚到的之一桶金全部投入到Call（彩虹客服的前身）的建设中，为玩家创造了超过14种与客服沟通的方式，基本所有问题都可以在24小时内得到解决。毫不夸张地说，在银行还没有24小时客服 *** 服务的时候，盛趣游戏就已经为玩家提供了7x24小时的 *** 服务，也是之一家让游戏用户享受国际级 *** 服务的互联网公司。

大力投入服务，与公司的基因和经营思路息息相关。在盛趣游戏眼中，一家互联网公司连接用户的方式主要有两种：产品和服务。唐彦文也在 *** 中提到：“除了研发，公司的核心竞争力还在于服务，而且是最极致的服务。”

或许很多人都看到了《传奇》IP的超强生命力和背后巨大的商业价值，但大家却未能看到的是无数个24小时默默服务玩家的客服人员，以及盛趣游戏不断探索前行、为打造极致服务不断投入的努力。也正是因为这些，它成为了构筑《传奇》IP影响力的基石。

做产品意味着不断走出自己的舒适区，挑战自己的极限。

2013年，中国4G商用，给手游带来了发展机遇。那一年，唐彦文担任传奇工作室负责人，面对巨大的行业机会，他从端游开发运营团队中挑选了仅有18人的人，组建了手游版开发团队，并下达军令状，“三个月内做出《热血传奇手游》demo”。

面对游戏行业的重要转折点，唐彦文带领团队再次“豪赌”，用公司最火爆的产品去开发手机游戏。

《热血传奇手游版》最终上线，斩获iOS免费榜和畅销榜双料之一，月流水突破7亿，这也印证了唐彦文的想法，让这个敢于挑战、敢于拼搏的团队再次获得胜利。

在唐彦文眼中，传奇赋予企业的精神是：“敢想敢做”、“敢闯敢立”、“敢拼敢拼”。在传奇版本的传承中，玩家的游戏体验从最初的个人英雄主义发展到集体英雄主义，通过团结获得荣誉感，从而产生了人与人之间更深的纽带和感情。这也是传奇拥有并传承的独特文化。

作为一个开创性的游戏IP，如果细数《热血传奇》的发展历程，就会发现它迈出的每一步都在游戏行业的转折点上留下了最初的印记，而它的每一个足迹都继续留下无数的痕迹。

无论是开创E-Sales、冒险推行CSP免费模式，还是开创行业大IP与腾讯合作，推出众多类“传奇”产品，甚至推出行业首款原生云游戏《热血传奇》，盛趣游戏在运营“传奇”IP的过程中不断结合行业发展，以创新的理念和思维赋予其产品更多创新性。

才二十岁，就到了成为传奇时候了。

《传奇IP影响力报告》显示，《热血传奇手游》30岁以下用户占比已超50%，2020年1-6月传奇IP手游收入占传奇IP产品总收入近80%。这不仅意味着“传奇”IP正在走向年轻化，也意味着越来越多的年轻人正在加入传奇大家庭。

二十年来，盛趣游戏用实际行动诠释了如何把一款游戏打造成超级IP，以及游戏IP如何带动超千亿的市值。从端游时代，到页游，再到手游，甚至即将到来的云游戏时代，《传奇》系列产品始终与时俱进，推出针对不同终端的产品，满足玩家不断变化的需求。