超变传奇 拥抱用户，才有真正的蓝海市场

4月下旬，2024（第十八届）北京国际汽车展览会拉开帷幕。与往年相比，今年的北京车展热闹非凡，市场竞争十分激烈。参展企业、汽车品牌“滚”价格、“滚”产品、“滚”服务、“滚”流量……众多企业大佬纷纷来到战场摇旗呐喊，想出各种招数吸引眼球。想要“出圈”绝非易事。然而，长安福特新能源通过北京车展期间更大规模的现场活动——“走进心中昆仑·福特探险者北京集中交付暨‘福侦探’签约仪式”，在众多车企中独树一帜，获得了众多行业和用户的关注。这恰恰说明：用户心中有真正的市场蓝海，拥抱用户才是企业真正赢得市场、基业长青之道。

车展另辟蹊径，用户成车展“主角”

4月25日，2024年北京国际车展开幕。

数据显示，本届北京车展共实现汽车全球首发117款，其中跨国公司全球首发30款，概念车41款，新能源车型278款，中外展商共举办 *** 发布会163场，创历史新高。

这一天，在各展所长、争相展示实力、人头攒动的展会现场之外，一场别开生面的场外盛事正在上演：长安福特新能源另辟蹊径，在北京奥林匹克公园庆典广场搭建起“室外展台”，举办了大型“一起去心中昆仑——福特探险者北京集中交付暨‘福特侦探’签约仪式”。

活动现场，长安福特新能源邀请500名新用户加入“侦探福特”的行列，共同践行环保公益，同时还挑战“获得签名最多汽车”的吉尼斯世界纪录™。

此次活动不同寻常，车展期间，在北京这座福特探险者销量更好的城市，在国家体育场鸟巢这座创造了无数传奇地方，500辆探险者进行了集体交付，500位探险者车主集体签署了《福特探险者公约》，让新老车主都感受到了强烈的归属感和荣誉感，进一步提升了用户黏性。北京蓝天救援队还应邀来到活动现场，为“福特探险者”们进行定制化的应急救援培训，带领“福特探险者”们学习和实践“户外探险遇到洪水、地震等自然灾害如何应急避难”、“发生意外如何救人”等专业技能，因此成为北京车展期间更具特色、用户效益更高的一场活动。

长安福特新能源以独特、隽永的方式在新老客户心中留下了深刻的印象。

从标签到圈层，《福侦探》不断进取

4月25日在北京奥林匹克公园举办的这场活动，是“福特探险者”活动的最新篇章。事实上，作为福特探险者车主独有的公益活动和身份标签，这项活动已持续举办四年，汇聚了无数“探险者”。

“福探”二字，源自探险者、长安福特的首字，是车主的标签，是品牌IP，更是一份特别的体验。

2021年，长安福特通过客户调研和数据分析，发现福特探险者的用户群体拥有非常清晰鲜明的客户标签，除了年龄、性别、学历、收入等常规数据参数外，最鲜明的特点就是他们有很高的社会责任感，内心深处想要为别人做点什么。在发现了探险者客户群体的标签和属性后，长安福特顺势而为，打造了专属用户圈层和共创体验平台“福特侦探社-侦探行动”。

每位支持环保理念、热衷公益事业的探险者车主，均可签署《福侦探公约》，成为一名“福侦探”，在探寻“游走四方，看远山”之美的同时，胸怀大爱践行公益，谱写这个时代的探险者精神新篇章。

“福神探”单平的故事很有代表性，2023年京津冀严重暴雨洪涝灾害时，作为扬州蓝天救援队队员，他驾驶探路者，拖着快艇，奔赴受灾更为严重的河北涿州，在4天时间里转移安置群众240余人，充分展现了“福神探”精神的人文大爱。

截至目前，“福侦行动”已完成百余场公益活动。2023年2月厦门海洋保护公益活动中，我们联合“蓝丝带海洋保护协会”组织鼓浪屿公益行动，救助中华白海豚，参与海滩塑料清理活动；2023年5月，我们深入敦煌沙漠戈壁，制作麦草格栅防风沙，筑起绿色防线，保障行车安全；2023年8月，在三江源牛头纪念碑竖起“福侦行动”指示牌，在阿尼玛卿监测雪线，修建兀鹫巢穴维护草原生态平衡，架设红外摄像机助力野生动物保护……

今年，“侦探福建行动”将进阶，包括穿越“敦煌雅丹地貌群落”、探秘“昆仑那冷格勒峡谷”、“中华三源水塔”源头之旅，让我们一起去心中的昆仑。

“福探长”活动吸引志同道合的探险车主，截至今年3月31日，已有超过3.5万名探险车主积极报名加入“福探长”荣誉营。

精准营销与用户口碑助力品牌收获粉丝

“福特侦探行动与其他车主活动更大的不同，就是‘无慈善，不行动’。”长安福特新能源汽车技术有限公司副总裁、营销中心总经理陈小波说。这是一群有理想、有爱心、有社会责任感的人聚集在一起，有着独特的标签和属性。每次做这些活动，大家的参与感都很高。车主们带着家人、朋友，全身心融入到慈善活动中。每次活动结束后，大家都精神抖擞，觉得非常值得。

在开展公益活动、履行社会责任的同时，长安福特新能源为“福侦探”设立了丰富的权益，共包括黑铁、青铜、白银、黄金、铂金、黑金六个等级。福侦探可通过参加活动、分享体验等方式进行升级，达到更高“黑金等级”的“福侦探”将拥有专属编号，并可获得全新探险者3折优惠购买权，若以探险者昆仑巅峰版39.98万的售价计算，现金优惠接近12万。

如今，消费者也可以按照不同的圈层进行细分，能够有效“破圈”，实现精准目标受众的真正圈层传播，是很多企业、汽车品牌所期盼的。通过“福侦探行动”，长福新能源成功实现了有效的圈层传播。

事实证明，《福侦探行动》在圈内形成了有效的口碑传播，通过精准营销，与用户建立了深度连接，打造了品牌的“忠实粉丝”和“铁杆粉丝”。

121年前，福特汽车创始人亨利·福特提出“让世界装上轮子”，而今天，福特的成就、技术、积累的品牌粉丝，赋予了品牌更多的长远主义。在“火热”的北京车展，长安福特新能源的这场活动正是对这个传统品牌坚持的长远主义的致敬，以客户为中心的精准营销、圈层营销，通过打造“福特侦探”IP圈层、运营车主俱乐部等，为客户赋予更多的价值，让更多的车主及家属信任福特、推荐福特、喜欢福特的产品、热爱福特的品牌文化。

用“野”对抗“量”，是探险者的实力与底气

在当今激烈的市场竞争中，寻找蓝海市场的关键是寻找差异化，福特品牌的独特差异化就在于“野性”，探险者的独特差异化也在于“野性”。

本届北京车展，福特中国以“让马儿狂野”为主题，延续“野性”的品牌灵魂，汇聚多位充满“野性”的品牌传奇明星车型，“将野性再一次放大”。

探险者作为福特“野”阵营的重要组成部分，是硬派的豪华“野”，更是有责任感的“野”。

荣获J.年度中国新车质量研究大型SUV之一名的探险者，在34年的发展历程中，依托长安福特持续积累的卓越制造工艺与品质，已进化为大型高性能智能旗舰代表之一：

超过3米的轴距、近6平米的豪华游艇舱，提供了充足的车内空间，让您在长途驾驶时也不会感到拥挤。

“双十”传奇动力系统、双球头结构前悬架、H臂整体多连杆结构后悬架、前后全铝合金下摆臂，为其提供了顺畅的高品质操控体验。

全系搭载2.3T+10AT黄金动力，0-100公里/小时最快加速7.6秒。探险者昆仑巅峰版还搭载了托森限滑差速器，让车辆在复杂路况下反应迅速、灵活。配备近20公斤的底盘护甲和变速箱保护罩，让车辆免受沙石侵袭，不怕底盘摔……这些硬核配置让探险者成为更受欢迎的大型SUV之一，让探险者的“野性”体现出别具一格的与众不同，也为“福探员”们在探险途中增添了底气。

4月25日是今年北京车展开幕日，也恰逢长安福特成立23周年。在这个特殊的日子，面对当下汽车行业的巨大变革和激烈的竞争，是继续聚焦自我，还是跟着竞争对手的节奏“起舞”？长安福特新能源用“走进心中的昆仑——福特探险者北京集中交付暨‘福探’签约仪式”给出了答案：改变不是为了应对市场竞争，也不是为了抢占市场热点，而是因为客户需求发生了变化。长安福特新能源的企业宗旨是“一切以客户为中心”，无论是“野性”表现，还是“福探行动”的圈层营销，都在顺应客户需求而动，在红海市场中寻找属于自己的独特差异化。

一切以客户为中心超变传奇，这是长安福特新能源坚定不移贯彻的路线，也是汽车企业在激烈的竞争中实现长期良性发展的必由之路。