刀刀切割 杭州没成想又一知名刀具品牌“翻车了”？！

记者：小虎

前段时间，菜刀破蒜的热度还没有过去。没想到，又一个知名刀具品牌“翻车”。

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切西瓜，刀断了？！

8月9日，巴友辉先生在杭州交通91.8官方应用开放平台爆料：他传奇手游买的双立人刀在切西瓜时坏了。他问过客服，客服回复说他使用不当。不能卖给他。

家住萧山的惠先生2018年7月在网上购买了 *** 双立人刀具，包括4把不同功能的刀具和1根磨刀棒，共计898元。

02

客服：客户自己使用不当

然而，前几天用其中一把万能刀切西瓜时，刀头断了。惠先生立即联系刀店客服，要求更换刀，调查断刀原因。

但客服人员却告诉惠先生，他应该“专门用刀”。断刀是惠先生使用不当，无法为他提供售后服务。客服人员表示，万用刀只能用来切水果和面包，但当惠先生质疑西瓜为什么不是水果时，客服回答：“西瓜更大更深，多- 用途刀刀身细长，震动不当容易用刀。尾巴断了，详情页有提醒。”

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西瓜不是水果吗？

记者在刀的介绍页面上看到：页面的简单描述清楚地写着：这把刀适用于熟食、蔬菜和水果，不排除西瓜。

西瓜是水果吗 刀的详情页提到的水果有哪些？商家没有具体说明。

杭帮侠记者尝试拨打客服热线无果后，在双立人旗舰店找到了同款刀。请问客服切水果该买什么刀？客服推荐了惠先生的同款刀，但当被问到这把“万能刀”是否可以切西瓜时，客服说可以切水果，但不推荐切西瓜。建议记者买一把中号刀切西瓜。.

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杭邦夏律师：是产品质量问题

航邦侠记者曹伟表示，如果切西瓜的时候刀真的断了，那就是产品质量问题。店铺所谓的“提前通知”，应该在显眼的地方提醒或者在购买前提前通知。此外，介绍页面水果和蔬菜的信息并没有排除西瓜。如果惠先生与店铺协商不成，可以向平台申诉产品质量问题。

今天早上（15日），我们的朋友在早高峰和后高峰的节目中讨论了这件事。大家会怎么说？

@Joseph Bobo：我觉得这位大哥切西瓜。应该不是刀的问题刀刀切割，而是皮更厚更硬的西瓜。剪的时候，你神途按一下，在旁边折断，很容易折断

//@蚂蚁的无敌之力：别说他的西瓜会被他的水果刀打破。我老婆前天买了一个这样的西瓜。我不能用大刀切皮肤。掉落

//@宫树Bumpman：如果核桃坏了，情有可原。如果西瓜可以掰断，这刀有什么用？

@肚子上全是肥肉：锋利多，韧性不够

@江村段子手：你去买的时候问客服能不能切西瓜，她肯定说可以。客服现在之所以说不，主要是那位先生付了钱。

@赵连桂的贵：这所谓的贵牌刀，其实是铸造厂做的，不是锻造刀。看这个断口，时间久了应该生锈了。

@weiyuhoumiao：农村只有两把刀。切各种骨头。除了骨头以外的其他东西

刀子把西瓜切了切下来，你怎么看？你用什么刀切西瓜？欢迎在评论区留言讨论。