澳门海岛游门票购买须知（澳门海岛游门票预订 *** ）

（2）使用兑换码购票的旅客可联系在线客服开具发票：服务咨询-人工客服。

5、其他说明：

（一）因不可抗力、船舶故障及各种事故等原因导致航程中断、延误到港的。 由此造成的滞留或延误造成的任何损失我司及船公司均不承担责任。 （二）旅客在航行过程中受伤或者死亡的。 承运人对事故承担赔偿责任时，其责任限额依照《中华人民共和国海商法》的有关规定执行。 (3) 航行过程中如遇紧急情况，旅客必须服从承运人或其代理人的指挥。 否则，承运人对由此造成的任何损害不承担任何责任。 （四）旅客购票即视为同意《海上客运权利、责任和义务条款》。

澳门环岛游取消及变更须知

1、因不可抗力或承运人或其代理人的责任导致客票退票，不收取退票手续费。 旅客须在30天内前往九洲客运港或原购票点办理退票手续：

2、在本平台（微信）购买的订单，如未取票且符合退款规定的，您可以在本平台申请在线退款；

退款手续费规则

取消或变更须在航班起飞前1小时（含）前提出

无手续费

距航班起飞时间不足1小时，取消或变更须在航班起飞前提出

收取10%手续费

取消或变更须在航班起飞后48小时（含）内办理

收取30%手续费

航班起飞后48小时内处理

不能退款

3、如船期因大雾、台风等因素影响，旅客可在1个月内申请全额退款。 逾期不予退款；

4、因行程取消等个人原因申请退款的旅客，须在启航前点击微信平台“我的订单”中的申请退款按钮4；

5. 网上不支持部分退款，只能退款整个订单。 如需部分退款，请前往珠海湾仔旅游码头售票处；

6、如往返机票已使用一程，未使用的机票不予退、换。 若未使用，请按照上述退款规定办理。