广州市2024年清明节网上预约须知

2. 预约须知

实名制预约系统

纪念扫描预约实行网上实名认证。 公民可根据预订平台提示填写个人及随行人员的有效身份证号码。 建议市民在预约时提前准备好相关文件和信息。

同一身份证号码每天只能在同一地点（殡仪馆、墓地、骨灰安置所）预约一次。 预订期间，同一地点最多可预订3次。 详情以预订成功订单为准（已取消订单不包含在内）。

每个订单一次最多可预订6人。 除随行的14岁以下儿童外，所有参加现场仪式的人员均须预约。 预订成功后，可将验证码截图分享给同事。

在线预订开放时间

2024年3月25日10:00开放预订，4月21日15:00后关闭。

预订系统每日服务时间为7:30-22:30，可提前7天预订。

4月1日至4月21日，每天设置4个清扫时段：8:00-10:00、10:30-12:30、13:00-15:00、15:30-17:30。 每次仪式清洁时间持续2小时，中间间隔半小时进行清洁时间。 市民可在预约时间前半小时入场，办理领取骨灰、牌位等手续。 追悼及扫墓活动结束后，请尽快离开场地，以方便下次扫墓的市民。

预订平台咨询热线：（8:00-18:00）。

预订车辆

广州大部分墓地和骨灰安置所不提供停车服务。 只有少数纪念场所提供停车服务。 每笔订单可预约1辆机动车辆进入墓地（骨灰安置所）（根据现场情况设定）。 若音乐节现场提供停车服务，预订页面将显示相关内容。 请按要求填写您当日使用车辆的车牌号。 为避免交通拥堵和长时间等待，建议乘坐公共交通工具。

入学验证

各场馆均设置核查入口。 除14岁以下儿童陪同外，参加现场扫墓活动的人员须出示预订码和身份证方可入场。 市民可在预约时间前半小时入场，办理领取骨灰、牌位等手续。 追悼及扫墓活动结束后，请尽快离开场地，以方便下次扫墓的市民。

清明节假期和四月的周末是扫墓的高峰期。 预计现场清扫人员将会更多。 建议市民选择错峰日期和错峰扫墓时段，尽量乘坐公共交通工具前往扫墓地点。

广州提倡文明祭祀、安全祭祀。 全市各祭祀场所严禁使用明火、燃放烟花爆竹、焚烧纸钱等祭品。 请广大群众积极响应无烟追悼会的号召，采取鲜花追悼、扫墓等绿色文明方式。 此外，清明节期间，过节、扫地的人潮拥挤。 如果感觉身体不适，建议在家休息，不要前往过节、扫地的地方。 取消已预订的订单不会影响再次预约。

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