关于新安县平安口袋银行首次助学贷款绑定流程问题解答

首贷学生绑定平安口袋银行过程中面临的问题

1：贷款合同中的“指定账户”是什么意思？

贷款合同中的“指定账户”是指学生贷款账号（PAB+XXX+18位凭证号），用于向国开提供贷款发放、资金划转、本息回收等信息银行。 学生将银行账户与“指定账户”绑定后，绑定的银行账户可作为贷款归还账户。

2：学生在哪里可以找到学生贷款账号？

学生可以在贷款合同“第二条开户”的“指定账户”部分查看号码信息。 如果学生尚未收到纸质版贷款合同，也可以登录国家开发银行学生网上系统，点击“我的贷款”，选择与学年对应的合同进行贷款申请。 页面上会显示合约信息。 学生也可以登录“代理结算代理指定号码”查看号码。

3：学生什么时候可以绑定助学贷款账户？

由于国家开发银行将在学生贷款合同签订当晚分批向平安银行同步贷款相关信息（包括手机号码和贷款账号），因此平安银行将开始向这批学生发送短信。第二天申请贷款的学生。 收到平安银行短信后，您才能登录平安口袋银行APP绑定助学贷款账户。

4：学生绑定助学贷款账户前需要做什么准备？

下载平安口袋银行APP，准备个人银行（包括工商、农业、建设、中国、交通、邮政储蓄、平安等）和身份证。

5：16岁以下学生如何绑定助学贷款账户？

根据监管规定，16周岁以下学生进行账户绑定、签订协议均需监护人授权。通过短信引导学生登录平安口袋银行APP，上传学生监护人信息后，再绑定学生贷款账户。

6：平安口袋银行APP的登录密码是什么？

如果学生之一次使用，请下载平安口袋银行APP并自行设置； 如果您之前登录过，您可以通过登录框旁边的“忘记密码”方式找回登录密码，或者点击右上角客服图标咨询在线客服。

7：登录平安口袋银行APP时的手机号码发生变化或者手机号码无法使用怎么办？

学生可点击以下链接进行修改，或在平安口袋银行APP中搜索“身份认证”进行修改。

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8：学生网上开户时提示“绑定卡验证失败”怎么办？

网上开户时，学生需绑定个人银行卡以进行身份​​验证。 如果报错“绑定卡验证失败”，学生可以检查绑定的银行卡是否是自己的银行卡，以及验证的手机号码是否是绑定银行卡预留的手机号码。 如果绑定的银行卡手机号码不再使用，请联系银行卡银行更改手机号码后再继续操作。

9：贷款什么时候发放？

该贷款预计于11月1日至20日期间发放。具体贷款受理进展请咨询国家开发银行或登录国家开发银行学生在线系统查询。

国家开发银行呼叫中心热线：95593。

服务时间：周一至周五（节假日除外）8:30至17:30； 高峰期（7月13日至9月18日）周一至周日8:30至17:30。

10：如何扣除学费和住宿费？

贷款发放时，学生贷款申请金额中的学费和住宿费将自动扣除至您就读大学的收费账户。

11：贷款剩余资金如何提取？

贷款发放后，扣除学费、住宿费后如有余额，可提取剩余资金。 绑定助学贷款后，贷款剩余资金已划入平安银行账户，可直接使用。 对于因年龄等原因暂时无法网上开户的人员，可以登录平安口袋银行APP提取现金至自己名下的银行卡。