2024年中国农业银行龙年纪念币预约兑换流程

(1) 预约期限。

顾客可于2024年1月3日至4日期间预订2024年生肖钱币和纸币，先到先得，额满即止。

1、网上预约：2024年生肖纸币网上预约时间为2024年1月3日22:00至24:00。2024年生肖纸币网上预约时间为2024年1月3日22:30至4日。 2024年1月3日，当日24:00，客户可登录农业银行手机银行、门户网站、个人网银、微信公众号进行预约。

2、现场预约：2024年1月4日，客户持二代居民身份证原件，在营业时间内到提供现场预约的网点进行预约。 仅我行广东省分行部分网点承接现场预约。

（二）核查期限。

预约期结束后，中国人民银行计划对2024年生肖钱币和纸币的所有预约记录进行核查。 如审核不通过，客户可凭预约登记时使用的二代居民身份证原件于2024年1月7日至8日营业时间内前往任意预约兑换网点取消默认记录，保留兑换资格。 截止日期后将不再进行任何处理。

（三）交换期限。

2024年1月9日至1月15日为2024年生肖钱币和纸币的兑换期。 预约成功的顾客须在预约兑换日期携带二代居民身份证原件到预约营业网点办理兑换。 兑换期过后，兑换业务将停止，预订无效。

网上预约渠道

1、手机银行：进入首页广告图片或搜索“纪念币预约”

2. 手机浏览器：登录

3.门户网站：登录或通过首页广告图片进入

4、微信公众号：“农行微银”-“生活站”-“纪念币预约”、“农行”-“热门推荐”-“纪念币预约”或“农行云” “客户服务”-“智能服务”-“纪念币预约”

5、个人网上银行：首页-本地-网上预约-纪念币预约

防范措施

（一）2024年生肖币、纸币预约、兑换、验证的有效身份证件必须是第二代居民身份证原件。 代办申请的，须提供代理人及受办人有效二代居民身份证原件，且办理人数不得超过5人。如需提供二代居民身份证原件因原二代居民身份证遗失或未能办理未成年人二代居民身份证等原因无法办理的，可以凭用户登记簿或临时居民身份证办理。

(2) 预订期间，每位顾客仅可成功预订1次2024年生肖币及纸币。 每人预约兑换2024年生肖币的限额为20枚，每人预约兑换2024年生肖纸币的限额为20枚。

（三）顾客对预订记录有异议的，可在核验期间持预订登记时使用的二代居民身份证原件到中国人民银行中心分支机构查询。 查询地址以中国中国人民银行公告为准。

咨询热线：客户可拨打中国农业银行客户服务热线（95599）进行咨询。