《梦幻诛仙》官方网站

1、如何知道是否可以升级？

答：当您的账户达到VIP升级标准后，我们会以邮件方式通知并自动为您升级，您在使用账号登录官方主页时，“系统消息”也会提示您已升级成功，即可享受VIP会员服务。提示：为了确保您可以更好地享受到我们的服务，建议您准确、完整地填写用户信息。（在“系统消息”中提示）

2、VIP会员是终身有效的吗？

VIP会员的有效期为90天（即您成为VIP会员日开始计算），如果您在此90天内未进行充值，将自动降级为普通会员。

3、已经是高级VIP会员，是不是有效期（90天）内不论充值多少都可以继续享受高级VIP会员的服务？

答：不是。您在VIP会员的有效期（90天）内，服务期内您一直享有高级VIP资格梦幻诛仙，享受高级VIP服务。服务期结束后，系统重新判定连续90日充值金额是否达到VIP会员的升级标准，自动判定VIP级别。

4、如果忘记了注册VIP资料时填写的身份证号码，无法拨打VIP客服专线，怎么办？

答：如果忘记了注册VIP资料时填写的身份证号码，无法通过VIP客服专线的验证，您可以有您可以通过VIP专属客服通道或拨打普通客服 *** 提交信息，VIP客服人员会在24小时内回访帮助玩家进行进一步信息核实。

5、VIP会员和普通会员有什么区别？

答：VIP会员享受绿色专用通道，可以直接通过 *** 进行修改注册信息，定期的 *** 回访以及游戏更新、重大活动的邮件通知。除此之外，VIP会员在完美找回服务还可以享受到更加及时、周到的服务。

6、我网银充值够了1400元，但我没有获得奖励，为什么？

答：您可能，没有登陆VIP官网，“活动专区”页面，选择相关游戏，在领奖信息页，正确选择产品名称、服务器，手动录入角色名称等信息，导致没有得到奖励，需要致电VIP客服提供详细信息。VIP客服专线：

7、资料填写清楚了，也获得VIP资格了，为什么还没有奖励？

答：VIP会员奖励会在三个工作日内发送到您游戏中的邮箱中，请注意查收。