【惊闻】美发店因价格欺诈被罚9万！

【官方：参考青岛大虾事件！】

一支发夹要37元，“骗人”理发店被罚9万元

本来想理发只要10元，但被理发师的话诱惑，理了个“37元一个”，但结账时却要付1776元，因为37元的不是理发，而是37元一个的发夹。

22日，据钱江晚报报道，宁波市江东区发展和改革局对友哈理发店作出了处罚决定：该店因价格欺诈，被罚款9万元。

“店家可以通过口头明确告知消费者收费方式，也可以通过张贴价目表、展示价目表等方式履行告知义务，但此次事件中，理发店并未尽到告知义务。”江东区发改局相关工作人员表示，在处理此次事件时，他们参考了“青岛天价虾”事件，进行了更重的处罚——当时，涉事的青岛烧烤店还被罚款9万元。

此外，新开业的友哈理发店因在宣传中使用“店庆周年”等宣传语，涉嫌虚假广告，被江东区市场监管局立案调查。

无独有偶，有关发廊的负面 *** 也层出不穷！

【理发花费近千元警察遭袭受伤】

据安徽商报报道，今年5月，一次便宜的理发要花近千元。合肥太湖路萧邦国际护肤造型理发店负责人对此回应令人震惊。近日，该店彭姓店长接受记者采访时表示，该店的造型师不会给顾客讲解服务项目很透彻，只会说一半，另一半就不管了。说实在的，就是在“引诱”消费者。只有这样，大家才能拿到更高的报酬。记者从包河警方了解到，警方已接到多起消费者举报，称合肥萧邦国际护肤造型理发店存在消费欺诈、变相强行推销产品等行为。其中，萧邦合肥一家分店多名员工因殴打警察被刑事拘留。

[商店回应]

“发型师做头发有佣金，所有的美发店都是这样，顾客来了，发型师肯定会让顾客烫发或者染发，做的项目越多，佣金越高。做项目肯定会有额外的费用。对于我们来说，我们会提前告诉顾客这个，告诉他们这个项目要多少钱，但发型师不会解释得非常透彻、清楚，而是告诉你一半，留你一半，这是在诱惑你，有的根本不告诉你。”彭经理认为，理发店的发型师和顾客在这方面都应该承担一定责任。“作为负责人，您觉得发型师这种告诉你一半，留你一半的做法，有误导消费者的嫌疑吗？” 面对记者的提问美发店被罚9万，彭经理一脸震惊：“说实话，我们萧邦的造型师都是这样，就是在‘勾引’你，我们竞争这么大，大家都想拿高一点的工资。”

这家萧邦美发店收银台的显眼位置上，挂着一枚奖牌，这是2015年11月，安徽省美发美容协会授予萧邦美发美容店的，奖牌上大写着“诚信经营示范店”。据安徽省美发美容协会原会长介绍，协会多年来一直不正常运转，没有给任何一家美发经营机构颁发过奖杯和奖牌，萧邦也不例外。彭经理介绍，萧邦国际护肤造型美发店于2015年11月入驻合肥，总部在南京，目前在合肥有10家门店。

【官方处理】

如果肖邦再次犯下同样的罪行，可能会被勒令关闭。

记者向萧邦所在的包河区望湖市场监督管理处反映此事，工作人员称，此前已有4名消费者到该处投诉萧邦“乱收费”行为，市场监管部门随后约谈了该店老板，责令其整改。

经查，“萧邦”的主要问题在于侵犯了消费者的知情权，“在促销时打出‘一元理发’的优惠价，但消费者结账时，价格却不一样。”望湖市场监督管理局已要求涉事理发店妥善解决消费者投诉，撤销不合理收费。此外，市场监管部门还向该理发店发出“警告”：今后如果再发生类似消费者投诉，相关部门将予以严厉处罚，“罚款，甚至吊销营业执照、责令停业整顿等”。望湖市场监督管理局还要求“萧邦”在店内明码标价，“把价格贴在墙上”，“把所有收费项目贴在店内墙上，接受消费者监督。”

【多名员工因在店内殴打警察被拘留】

记者从包河警方了解到，近期，警方接到多起萧邦国际护肤造型理发店存在消费者欺诈、变相强行推销产品的举报。一个月前，位于望江路创智广场的萧邦国际护肤造型理发店几名店员将一起消费者投诉案闹得沸沸扬扬。当时负责带警的望湖派出所刘所长回忆，当天他进店解决纠纷时，店内几名男店员对民警出言不逊、妨碍公务、使用暴力。“有几个人撕扯我的警服，把我的胳膊、脖子都打伤了。”刘所长说，当天在派出所同事的支持下，参与打架的几名店员被警方带走调查。负责该案的一名民警说，到了派出所，几名店员对欺诈顾客的消费行为供认不讳，并供认殴打警察的行为。警方依法拘留了多名涉事店员。

看到这里，小编觉得很不容易，作为美妆圈的人，大家都懂市场行情。不过，这样明目张胆地欺骗消费者，其实并不明智。引导顾客适度消费是可以的，但要注意方法。小编在之前的文章中写过，大家可以参考一下。不过还是要随机应变，如果还有什么疑问，可以在文章下方留言，我们一起讨论！

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