如何将工作室的客户获取转化为收益？分享工作室营销和客户获取的必备工具

互联网对传统服务业的改造潜力无限，越来越多的传统企业开始转型，互联网企业也纷纷涉足其中，相信传统婚庆行业将焕发新生！婚纱摄影行业存在过度依赖门店、捆绑销售等问题，而互联网作为新媒介，可以更好地连接人、人与服务，让信息交换和获取更加高效婚纱店修图用什么软件，最终降低用户决策成本。

婚纱摄影的痛点

1. 过度依赖传统门店，网络运营投入不足

门店作为订单成交的主渠道，是婚纱影楼最重要的资源，这也是他们习惯和擅长在人流聚集的地方展示和抢夺用户的方式。但现在做好这一点还远远不够，影楼的管理者应该花50%的精力去思考：为什么直接进店的顾客越来越少？今天的顾客在哪里？他们从哪里获取信息？

2. 捆绑销售让价格战无底线

在任何一家婚纱工作室，人们谈论最多的部门包括拍摄场景、服装、摄影师、化妆师、照片以及婚纱成品。不难发现，这些部门其实都是捆绑销售的，传统工作室最小的业务单位就是套餐，如果顾客想按照自己的意愿搭配，就没那么方便了。

另一种常见的方式就是搞活动，打价格战。由于市场信息不透明，一些片方在与同行竞争时会故意压低价格，以吸引用户进店，这对自己的品牌和客户都是极大的伤害！4.客户资源流失严重

客户流失主要有两个方面：一方面，过去客户都集中在销售人员手里，而随着销售人员的离开，可能会带走公司大量的客户资源，这个问题非常普遍。

另一方面，家庭摄影工作室越来越多，他们没有资金做广告，所以就把目光瞄准了大工作室的销售，试图通过更高的佣金让大工作室转移客户。

目前大型影楼销售均采用个人微信、小程序、公众号等方式维护和跟进客户，企业对客户信息和销售缺乏有效的管理。

智慧影楼为婚纱摄影公司提供四大解决方案

产品同质化严重，难道我们就要全力做好产品吗？

通过搜索引擎获取客户的成本很高，难道我们也要这么做吗？

客户流失是一个难题，难道我们就只能视而不见吗？

当然，我们不能只治标不治本，而应该从营销、服务、管理等方面入手，解决这些痛点，而“智慧工作室”互联网工作室运营模式应运而生。

据介绍，智能影楼是赋能未来影楼的操作系统，让影楼运营更加更新更简单，不是一款攻击别人的软件，帮助运营者获取客户、提供海量素材、管理客户信息，适合儿童、婚纱摄影公司打通互联网影楼营销渠道。

1. 免费将路人转化为真正的顾客

“一旦客户查看了您分享的内容，Smart Photo 就会立即推送弹窗消息，告知我们的销售人员有客户查看了您的内容、查看时间以及预计的兴趣程度。”

点峰文化的同事说，我们销售人员可以在公司电脑和自己的手机上安装智能工作室，PC+APP。当客户看你的文章或者样品等，智能工作室可以立即推送消息，告知销售客户正在看的内容。不需要添加微信好友，等待验证，小程序就能直接读取客户的信息。

同时帮助销售把被动沟通变成主动沟通，如果不主动跟销售沟通，那么销售人员只知道增加了多少粉丝，却不知道新增的粉丝是谁，比较被动。

“现在，我们的销售人员在了解了客人信息后，就可以通过智慧影棚与客人实时沟通，主动了解客人类型、兴趣爱好，并向客人推送完整的婚纱主题样衣图片、文字信息、flash视频等。”值得一提的是，它不仅能实现实时沟通，还支持多种媒体形式的发送，包括文字、图片、图表等。

3. 明确识别每一位客户，实现精准营销

当顾客进来查看物品时，他是男士还是女士？他是拍婚纱照还是艺术照？他是喜欢欧美风格还是民族风？销售人员往往一头雾水，如果此时急于沟通，往往会事倍功半，得不偿失。

“当客户查看信息时，小程序会自动获取客户的头像、微信昵称、联系方式，让销售人员之一时间了解客户基本信息，并快速采取相应的销售策略（智能影楼APP销售工具提供了大量策略），避免问太多问题的尴尬，为客户提供良好的体验。”

当然，仅仅知道这几条简单的信息是远远不够的，为了能够精准定位客户，让客户画像更加清晰，还需要对客户进行多维度的标签化。

“我们的销售人员会和顾客进行一次甚至多次沟通，把顾客的购买意向、喜欢的风格、消费能力、关注点等多维度的标签标注在智能影棚里，这样顾客真正的需求才能被看到，销售人员的话语才能精准击中顾客的痛点。”