毛先生称,他们已经多次向耐克店反馈问题,但尚未得到答复。
昨日,该店值班经理回应称,涉事女店员已被开除。今日相关话题登上热搜,有网友表示,我们都是打工者,谁也别瞧不起谁。
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毛先生是云南省昭通市大关县吉利镇人,他和妻子有三个孩子,一个15岁的女儿,一个13岁的大儿子,一个9岁的小儿子。
为了养家糊口,毛先生和妻子唐女士常年在云南省玉溪市元江县的建筑工地打工,孩子们则留在老家上学。
毛先生趁着暑假把孩子从昭通接到玉溪,这是一家人难得的团聚时光。毛先生告诉记者,由于疫情反复,学校开学在即,孩子回到昭通后需要在家隔离14天,所以他们决定提前把孩子送回老家。
因为上学期孩子们的成绩不错,特别是小儿子在全年级排名前三,所以回家之前,他和妻子带着孩子们去挑选了新衣服,作为对他们的奖励。
孩子们想要他们的之一款耐克
8月12日下午5点,毛先生驾车带着家人从玉溪元江前往昆明。
小朋友们想买什么牌子的衣服呢?经过讨论,三个小朋友一致决定:他们都想要人生中之一件耐克的衣服。
8月13日下午1点左右,毛先生与妻子、孩子来到昆明市五华区长园中路一家耐克专卖店。
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“孩子们都喜欢休闲服,特别是小儿子,一直要求买一套有耐克钩子标志的衣服。”毛先生回忆说,一家人高高兴兴地走进店里,但等待他们的却是不友善的目光,那种“鄙视”的目光。
为了让孩子们开心,毛先生当时的想法是尽快选好,结账走人。
这家耐克店共有两层,二楼是童装区和女装区,毛先生夫妇带着女儿和小儿子去了二楼,大儿子则留在一楼选衣服。
毛先生夫妇带着年幼的儿子在童装区挑选两件衣服和一双鞋子。“那双鞋是32码的,太小了,就让服务员帮我们找一双34码的鞋。”毛先生回忆说,服务员直接说“不行”,看上去很“不高兴、不耐烦”。
随后,夫妻俩又到女装区帮女儿选衣服。没一会儿,小儿子走过来说道:“他手里拿着选好的衣服,结果店员一把夺走,又挂回了衣架上。”毛先生一直记得当时小儿子的眼神,很委屈,眼眶里噙满了泪水。
这一眼让毛先生心疼不已,他想,店员眼中的“鄙视”或许是因为自己的衣着,“我当时穿着工地上的旧衣服,还有一件地摊上买的20元的T恤,当时急着出门,来不及换衣服。”
通过毛先生提供的照片看到,他当天身穿一件灰色短袖T恤,T恤下摆处的一个洞显得十分显眼,脚上穿着一双老式的黑色布鞋。
毛先生说,工地上的人平时不太在意穿什么。他进店时穿的那双黑色布鞋是今年年初花15元买的,灰色T恤才20元。感受到店里微妙的氛围后,他想让妻子带着三个孩子去买衣服,他就在店外等着,“一是不想让孩子们尴尬,二是不想一直呆在那种氛围里。”
不过,在得知毛先生的想法后,他的妻子只是劝他不要在意别人的看法。毛先生称,当时他想赶紧买好衣服结账,但最终还是陪着妻儿进店选衣服。
我希望收到一封书面道歉信。我已经 6 天没有收到对我投诉的回复。
毛先生和毛太太对于小儿子的遭遇深感痛心。
毛先生说,妻子立即到店里与店主争辩,希望该女店员向孩子道歉,但女店员态度不好,他们不想惹麻烦,就想着去别家店买衣服。然而,就在他们转身准备下楼时,该女店员仍不死心,“她不停地咒骂,而且骂的脏话越来越难听。”
期间,其妻子与涉事女店员发生肢体冲突,并被女店员抓伤脖子。发生这些事情时,孩子们都在旁边。15岁的大女儿也哭了起来,放下自己选好的衣服裤子,表示不买。
店内冲突引来众多围观,附近警察也赶来调解。毛先生夫妇要求调取监控录像,看看当时服务员是如何对待小儿子的,但遭到拒绝。
事发当天照片(毛先生拍摄)
在警方的帮助下,毛先生夫妇终于看到了监控录像,但毛先生称监控录像不清晰,只能确认是小儿子选衣服时,女店员从孩子手里拿走了衣服。他质疑录像模糊,要求查看原始监控录像,但店员称衣服被拿走属正常现象,“并称孩子撒谎”。
经过警方现场调解,双方同意不再追究打架责任。但毛先生还是觉得耐克店服务员态度不好,应该向孩子道歉。他打 *** 给耐克公司举报服务员辱骂、威胁、殴打消费者。但6天过去了,毛先生仍未得到回复。
工商登记信息显示,这家耐克专卖店位于云南省昆明市五华区长园中路26号,公司全称是耐克商业(中国)有限公司昆明长园中路分公司,注册资本100万元人民币,成立日期为2013年10月18日,负责人为张健。
记者通过天眼查搜索发现,张健本人担任了93家单位的法定代表人,在1家单位担任高管,这93家单位均为耐克在全国的分公司或子公司。
记者随即联系了长园中路的耐克专卖店,一名女店员接了 *** ,在得知记者来意后,笑着说道。对于此事,她表示:“这里是专卖店,我们没有权力回应。”她表示:“不方便回应,需要请总部和公关部回应。”她表示,此事已经上报总部。至于为何这么多天了还没有回应?店员表示:“不方便回应。”
随后,店员留下了记者的个人信息和 *** ,并表示将举报此事。
记者随后按照工作人员的提示致电耐克商业(中国)有限公司,但语音提示“忙音”后 *** 被挂断。
记者随后致电耐克,但线路始终显示“忙线”。
毛先生告诉记者,8月19日晚10点左右,他的妻子接到一名自称是耐克云贵区域经理的工作人员的 *** ,对方向其道歉,并邀请其再次前往事发门店,但他和妻子拒绝了对方的提议。“我们希望耐克能出具书面道歉信。”
通过毛先生提供的通话录音,记者注意到,该名自称是耐克云贵区域经理的男子提到,涉事女店员可能已经不在公司了,并称作为大品牌,他们不想招来影响品牌形象的人。
8月20日下午,记者多次联系耐克工作人员,但无人接听 *** 。
涉事女员工已被解雇
据@老板联播 报道,8月19日晚,一名自称是耐克云贵川公司负责人的人给毛先生打 *** 道歉,并表示涉事店员已被解雇。
毛先生表示,自己不需要任何赔偿,接受对方的道歉,但不会再去耐克购物。
8月20日下午5点左右,记者来到长园中路的耐克店。
进店后记者看到,店铺分为两层,楼下主要经营男装,楼上则经营女装和童装。此时,一楼有几位顾客在逛街,还有一些工作人员跟在顾客身后帮他们挑选商品。记者注意到,无论是一楼还是二楼,店内都安装了摄像头。
该店一位值班经理告诉记者,事发当天她并不在店里,因此并不清楚事件的来龙去脉。
当记者要求查看相关监控时耐克女装短袖,值班经理表示自己无权调取,如果需要了解相关情况,只能拨打耐克官方热线。
对于涉事女员工是否已得到处理,值班经理告诉记者,涉事女员工已于事发当天被辞退,涉事女员工在店里工作了好几年,“她平时不是那种咄咄逼人的人”。
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原文地址:《[怒]昭通一农民工带9岁儿子到耐克店买衣服,疑似遭歧视!》发布于:2024-05-28
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