中国游客在日本疯狂购物人均花费1.6万元：中国产品品质低劣

2016年春节前，中国游客在境外的“爆买”行为引起全世界关注，中国游客的消费能力也刷新了世界对中国的认识，并启发了中国人思考如何将消费热情留在国内。

记者注意到，2015年12月1日，在日本一年一度的“新词·流行语大赏”评选中，用来形容中国游客在日大手笔消费的日语词语“爆买”毫无悬念地夺得了榜首。主办方在推荐词中介绍，在近一年来不断增长的访日外国游客中，中国游客的“爆买”远远超过其他旅游群体，在药妆店、家电店、超市、百货等场所的人均消费超过17万日元。

不过，日本企业感受到的冲击更深。据日本新侨报网报道，“卖药的开始卖化妆品了”、“西装制造商开始卖保健品了”……在中国游客的推动下，日本各行各业似乎也受到了“爆买”现象的冲击。

“我们可以看到，中国消费者仍然花费大量资金购买日本产品，从汽车到生活用品。从全球范围来看，我们仍然扮演着合同制造商的角色。”快速消费品行业分析师朱丹蓬日前在接受记者采访时表示。

“这给我们一个启示，我们需要优化中国的整体产业结构，才能真正符合我们的大国形象。”

日本年度热词诞生于中国游客

“我们赢了，各位中国人，你们也要高兴，去日本桥多买点东西开开心心地回去吧。”早在去年初，中超第三名的广州富力客场战胜日本三冠王大阪钢巴时，就有日本球迷在论坛上留言，表示很欣赏中国消费者赴日疯狂购物的潜力。

记者发现，日本网民的调侃并非是失望而归的随口一说。2015年春节期间，45万中国游客赴日购物，在市场上消费数千亿日元，给日本持续低迷的个人消费注入了一剂强心针。虽然2016年春节的数据尚未统计出来，但中国游客赴日购物需求旺盛的态势仍备受关注。

由于中国游客购物欲望强烈，日媒将其形容为“爆买”。日本观光局公布的数据显示，2015年约有500万中国游客访日，占访日外国游客的四分之一；中国游客总消费达1.41万亿日元（约合792亿元人民币），人均消费28.38万日元（约合1.6万元人民币），比其他外国游客在日人均消费高出10万日元（约合5600元人民币）。

虽然奢侈品仍是中国游客境外购物的主流选择，但中国游客在日本购买最多的商品主要还是电饭煲、化妆品、药品（包括营养药品和儿童药品）、马桶盖、零食、纸尿裤等生活用品。

以去年轰动一时的“马桶盖事件”为例，有一段时间，中国游客蜂拥至日本多家商场，电饭锅、马桶盖等商品被抢购一空，有些商场甚至配备了会说中文的工作人员接待中国游客。

日本商家提供中文导购

从马桶盖到药品化妆品，就连生活用品都要远道而来从日本购买，这是当下中国人赴日疯狂购物的真实写照。

在中国买不到的东西，去日本买似乎合情合理，但很难理解为什么中国游客会在东京购买国内也有的同品牌智能马桶盖，然后带回日本让日本公司在当地安装。那么，究竟是什么因素，促成了如今中国游客的“爆买”现象呢？

业内分析人士认为，全球化时代，中国游客心态更加开放、更加自信，这是中国游客开始赴日购物的基本条件。此外，记者了解到，2015年初，日本 *** 再次明确“观光立国”方针，继续放宽中国游客申请赴日旅游签证的条件中国人在日本疯狂购物，中国游客往返日本比以前更加便捷。

在此基础上，日本 *** 制定了“外国游客倍增计划”，大幅增加免税商店数量；并于2014年10月将食品、化妆品纳入外国游客免税商品范围，购物满1万日元即可享受免税政策。这一系列政策进一步刺激了中国游客在药妆店等商店的消费。日元快速贬值也是购物热潮的一大原因。对于赴日的中国游客来说，人民币比以前更值钱了。

面对中国游客的涌入，日本商家也想尽各种办法迎合，除了增派会说中文的店员，日本更大的超市连锁店唐吉诃德、日本更大的家电连锁店山田电机、总部位于大阪的近铁百货等，甚至引入银联、支付宝等支付方式吸引中国游客消费。同时，相关 *** 部门还根据免税商品的购买记录，向零售店提供相关数据，作为采购的参考。

对于中国游客来说，良好的服务、物美价廉的商品以及地理优势使得日本成为其境外旅游的首选。

企业跨境牟利或改变行业格局

持续一年的“爆款抢购”现象似乎正在改变日本的市场风向。面对突如其来的市场风潮，日本不少行业龙头也开始尝试跨界“捞钱”，其中就包括曾把西装打造成日本“国服”的AOKI集团。

随着药品、保健品越来越受到中国游客的青睐，曾经以销售西服为主的连锁店“AOKI”的创始人青木健二组织力量成立了寿株式会社，开发了新的保健品，并推出中文网站，为中国游客提供资讯和服务，掀起了一股具有鲜明中国特色的抢购热潮。

这种转战其他市场的策略，确实为AOKI带来了好处，保健品上架后好评如潮，经常供不应求。中国游客是主力军，有网友调侃其新目标变成了“让中日两国人民穿上舒适得体的西装，带上健康天然的保健品”。

事实上，AOKI只是开展跨境业务的众多企业之一，许多其他大型企业也都瞄准中国游客开展跨境业务。一位企业家分析称，“中国游客的涌入，不只是日本企业盈利能力的短期暴增，而是正在强势推动日本各行业的洗牌与整合。从目前的发展趋势来看，谁能更好地服务中国游客，谁就是未来日本市场的王者。”

对此，媒体曾报道，外国游客以前喜欢到日本购买家电、高档手表等，但近年来转向价格实惠的日用品，不少游客已回流。日本化妆品、日用品厂商也逐渐增加国内生产线。例如，虽然花王已在中国大陆设厂生产同一品牌的纸尿裤，但中国人还是喜欢去日本购买日本产的婴儿纸尿裤。一些中国游客坚信“用起来效果不一样”，花王也将国内两家工厂改建成婴儿纸尿裤专用生产线。

小林制药的退热贴、消炎镇痛药等是访日游客最喜爱的药品，据说采用汉字和插画图案的新包装取得了很大效果，去年第二至第四季度的销售额是前一年的3倍。日本贸易统计数据显示，2015年化妆品出口额同比增长35%，达1675亿日元，创历史新高。受人口老龄化和国内市场萎缩影响的日本更大化妆品品牌资生堂也宣布建设新工厂，目标2020年开始量产，这将是该公司37年来首次在日本建立新工厂。

“这是日本企业顺应市场潮流做出的举措”，湖北省统计局副局长叶青在接受长江商报记者采访时表示，“日本企业的‘跨境’举动是有针对性的，他们根据日本产品对中国游客的吸引力，加大某些产品的产量，这对他们来说也是一个难得的机会。”

跨国“爆炸性购买”警示中国制造业

“爆款买”现象的背后，是近年来看似红火的中国制造业，却没有跟上中国消费的不断增长。“爆款”虽然多年来一直输出海外，但依然没能获得国人的充分信任，如今的中国制造还处于以量取胜的阶段。

在朱丹蓬看来，中国整个制造业的工业化进程还有很长的路要走，“国内产业的转型还没有完成，日本的马桶盖都是按照日本的要求做，材料都是从日本寄过来的，也就是说现在的产业结构等方面还需要提升。”

“其实我们可以看到整个中国快消品行业还处于一个产业转型的阶段，如何提升自己的品牌、产品等各方面，对于未来快消品行业能否在世界范围内脱颖而出非常关键。”朱丹蓬坦言，中国现在正处于工业化和信息化大规模交汇的时代，首先要以产品为标准，将产品与品牌相匹配，但目前很多企业缺乏产品，希望通过品牌来刺激消费，过于注重广告和娱乐营销。

“对我们更大的启示就是要走精品路线。”叶青也告诉记者，“国货现在很多，但真正能跻身世界一流水平的还不多，这些才是真正吸引人的产品。所以虽然我们的数量增加了，但精品的数量还要增加。”

我们可以看到，中国消费者仍然大量购买日本产品，从汽车到生活用品，从全球来看，我们仍然扮演着加工企业的角色。

///568/真中关村在线///568/春节前，中国游客在海外的“爆款购买”行为引起全球关注。中国游客的消费能力再一次刷新了世界对中国的认识，也激发了中国人思考如何把消费热情留在国内。记者注意到，2015年12月1日，在日本一年一度的“新词·流行语大赏”评选中，日本民众这样描述中国游客在日大手笔消费的场面……