耒阳女子花十余万做整形隆胸手术：鼻孔歪斜、胸部一边硬一边软

做一次鼻整形手术。

结果鼻孔整形手术，鼻孔就变歪了；

我本来是想去做隆胸手术的。

结果， *** 的一侧硬，而另一侧软。

然后我想到了整个嘴唇，

但上面有硬水泡。

来自耒阳的孙女士的整形之路尤其坎坷。

最后，

孙女士无法忍受，介绍了一位代理人来为她做手术。

并将美容公司告上法庭。

经审讯，

该美容公司不具备相关手术资质。

构成欺诈。

网络图像

2017年，爱美的孙女士（化名）凑了十几万元到一家美容公司做了隆胸、隆鼻两项手术。手术后，孙女士很失望，“一个鼻孔歪了，胸部一边硬一边软。”因术后恢复不理想，孙女士将介绍她做手术的中介和美容公司诉至开福区法院，认为他们资质不合格，存在欺诈行为。

近日，长沙市开福区法院一审支持了孙女士的诉讼请求，要求两被告退还医疗服务费12.6万元，支付赔偿金10万元。

隆鼻和隆胸术后效果不理想

孙女士是耒阳人，2015年她从陈女士网上购买减肥药，2017年6月，孙女士经朋友介绍正式认识陈女士。孙女士称，陈女士自称是湖南连氏医疗美容有限公司（下称连氏公司）股东，通过微信向她推荐鼻部、胸部整形手术，价格为14.8万元。“其中包括隆胸手术费9.8万元、鼻部整形手术费5万元。”

经审查判决书发现，2017年6月20日，孙女士通过微信向陈女士转入8000元作为定金，随后又通过支付宝、微信向陈女士转入剩余款项，共计9.6万元。此外，为了支付美容费用，孙女士还办理了分期贷款，向连氏公司支付了3万元。

孙女士称，2017年7月25日，陈女士带她到连氏公司门店长沙美容诊所做手术。“手术前他们说是全麻手术，我看连氏公司规模不大，就表达了对此的顾虑，但他们保证有手术资质。”孙女士称，看到连氏公司有营业执照，才放心做全麻手术。

但手术结果却让孙女士十分郁闷，“手术后，我发现我的一个鼻孔歪了，胸口一边硬一边软。”孙女士说，陈女士当时告诉她，这是手术后的正常反应，恢复一段时间就没事了。

唇部手术后我的嘴肿了三个月

爱美的孙女士在做完隆胸隆鼻手术后不久，又想做唇部整形。“我和陈女士及连氏公司口头商定了做口腔手术，约定他们安排医生到韩国给我做口腔整形。”孙女士说，她又花了5万元做手术，其中2万元给了陈女士，3万元直接给了连氏公司。“做完口腔手术后，我的嘴巴肿了三个月，消肿后，嘴巴里又出现了硬泡，鼻子和胸部也还没恢复。”

孙女士对口腔手术的结果仍不满意，“问了好多次，他们一直说过一段时间就会恢复。”孙女士说，很快发现对方删了自己的微信，她只好自己去医院治疗。

孙女士发现，陈女士和连氏公司根本不具备全麻隆胸手术资质，“他们欺骗我，说他们有资质，做全​​麻手术，构成欺诈，手术前也从不提醒我风险，也没有尽到告知义务。”孙女士忍无可忍，选择将案子诉至法院，要求对方退还手术费，并赔偿10万元。

由于孙女士投诉的唇部整形手术涉及韩国医院，经开福地院解释后，孙女士当庭表示撤回对唇部整形手术相关费用的赔偿要求，只要求陈女士及利恩公司承担隆鼻、隆胸手术的赔偿责任。

如果试用期间存在欺诈行为，服务费必须退还

陈女士辩称，自己只是连氏公司的代理人，只是介绍孙女士到连氏公司做手术，不应承担任何责任。本案为医疗服务合同纠纷，自己不是本案适格被告。连氏公司书面回复称“隆胸和隆鼻手术均成功，术后发现的鼻中隔偏曲与手术并无必然联系，对功能和外观无影响”。连氏公司承诺愿意尽快退还3万元医疗费。如果孙女士的鼻子需要修复，连氏公司愿意联系省内权威的医美机构进一步修复。

开福区法院查明，连氏公司的企业信用信息公开报告显示，连氏公司的经营范围包括美容师、美容服务、外科整形专家等（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。根据本案事实，陈女士承认收受9.6万元，连氏公司承认收受3万元。陈女士称其已将收受的9.6万元交给连氏公司，但并未提供证据证明。显然，两被告均收到了原告支付的服务费，均享有医疗服务合同项下的权利。因此，法院采纳了原告的意见，认为两被告均应视为医疗服务合同的提供者。

根据《消费者保护法》规定，经营者应当向消费者提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期等真实、全面的信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者关于其提供的商品或者服务的疗效、使用方法等的询问，应当给予真实、明确的答复。本案中，原告提出两被告不具备全麻手术和隆胸手术的资质，因此两被告存在欺诈行为。两被告对此问题未作回应，原告向本院起诉后，两被告也未作出答辩或者提供证据予以证明。因此，本院支持原告关于两被告存在欺诈行为的观点。

根据消费者保护法的规定，两被告向原告提供服务，存在欺诈行为，故法院支持原告要求两被告退还服务费用、赔偿损失的诉讼请求。