调查发现：寓教于乐的儿童乐园更受消费者欢迎

随着教育理念的变化，家长的教育理念也在与时俱进。 家长不再要求孩子埋头读书，而是引导孩子主动学习。 室内儿童乐园为孩子们提供了一个集思考、探索、锻炼、益智、冒险、创新等为一体的欢乐世界，儿童乐园让孩子们在玩中学习，在玩中学习，让更多的中国家长和孩子拥有综合互动交流体验平台，“寓教于乐”的教育方式越来越受到家长的欢迎，室内儿童游乐场也越来越受欢迎。

涉及儿童的娱乐场所对空气质量、设施安全、消防条件等要求非常高，在儿童娱乐项目市场鱼龙混杂的情况下，用户更喜欢哪一个呢？ 哪些方面比较重要？ 消费者的建议是什么？ 消费者如何评价深圳儿童乐园？ 2021年7月，在福田区消费者委员会的指导下，深圳市质量消费研究院对儿童游乐场品牌的服务进行了消费者行为及NPS声誉调查。

参与调查的10个儿童乐园品牌分别是：万达宝贝王、莫莉奇幻、米豆欢乐王国、星趣城堡、奈尔宝、奇乐儿巴迪主题乐园、木鱼森林、儿童主题乐园、风车小镇、。

调查分为两部分：之一部分是“NPS-消费者净推荐值指数”调查，主要关注儿童乐园品牌的游乐项目丰富度、交通便利性、设施安全性、人员服务和体验五个维度二是消费者U&A研究，主要了解消费者的出行和消费习惯，以及他们对娱乐项目和品牌的态度信息。

调查发现，消费者对儿童乐园品牌的推荐度为正向，10个儿童乐园品牌的平均NPS净推荐值为66.60，表明消费者有良好的推荐意愿，对行业整体认可度较高。 其中，NPS口碑推荐前三名分别是：、奈尔宝、木鱼森林。

在选择儿童乐园时，设施的安全性是否合格是消费者最关心的因素。 本次调查中，消费者推荐最多的因素是“设施安全”，占89.19%，其次是“人员服务”，占85.23%，排名更低的因素是“体验价格”，占27.54%。 消费者认为儿童游乐场价格普遍较高，性价比较低。

新一代儿童游乐场相比上一代有指数级增长的空间。 本次调查发现，59.80%的家长计划每月至少去一次儿童游乐园。 高收入人群对儿童游乐园消费需求旺盛，计划每月去儿童游乐园两次以上的人群占16.67%。 据公开数据显示，我国儿童消费市场规模接近4.5万亿元，其中儿童娱乐消费市场规模超过4600亿元。

寓教于乐的儿童游乐场更受消费者欢迎。 超过65%的消费者对益智娱乐型儿童乐园感兴趣，其次是科普娱乐、角色扮演、纯娱乐室内儿童乐园丰富，占比分别为56.40%、48.27%、38.20%。 消费者认为，寓教于乐的儿童乐园更适合与孩子近距离互动，增加家庭幸福感。

（原标题《调查发现：寓教于乐的儿童乐园更受消费者青睐》）