【独立商城】用户体验积分折扣规则

如今，独立商场越来越考虑用户体验。 很多功能都是围绕用户的使用习惯、视觉体验、网站操作的易用性来进行的。 既然是商城，那就是给用户买东西的。 据统计，用户最关心的就是价格。 如果你做的是长期产品，而不是短期的活动促销，那么你需要考虑的事情就更多了，包括给用户打折，甚至给用户分级享受不同的折扣，体现个性化。 我经营和策划过几家独立商场，想整理一下其中积分折扣的注意事项。 欢迎您提出不同的意见和建议。

申请积分折扣时需要考虑的具体事项

1.什么是积分？ （只要告诉用户它是什么？）

积分是XX商城对会员的奖励。 用户每天登录并进行网上购物即可赚取积分。

2. 积分有什么用？ （主要解释为什么积分是个好东西以及如何吸引用户）

积分可在【XX商城】网上结算时使用积分兑换相应折扣。 您还可以参加商城不定期举办的各种积分抽奖等附加活动，体验平台不断推出的各种新服务。 立即前往商城（点击链接进入商城首页）

3.如何获得积分？ （尽量简洁，但解释严谨）

1、在XX商城注册成为会员用户剑灵商城积分活动，首次登录即可一次性获得500积分。

2、注册用户或QQ登录用户在XX商城购物将获得等额积分奖励。 例如：购物消费满100元，即可获得100积分。 （匿名购物用户不适用）。 下次购物时可以使用等值积分兑换折扣。

3、在XX商城【个人中心】填写个人信息（包括邮箱验证、手机验证）后，一次性可获得10积分。 [需要电子邮件和头像]

4、会员登录XX商城【个人中心】，每天可获得不同数额的积分。 每日签到规则如下： 1）前五天连续签到，可获得2、4、6、8、10积分。 接下来的日子里，只要继续登录并签到，就可以获得10积分。如果中间没有签到日，则按照上述规则重新获得积分。

5、会员购物后对XX商城购买的商品进行评价后，每个商品类别评价可获得30积分。 评价文字超过15个字且包含2张以上图片的，加分20分。

6、会员通过E-MAIL向XX商城指定邮箱提交建议或意见，将有机会获得XX商城提供的精美小礼物奖励。

7. 每周五为会员答谢日。 会员答谢日购物的用户（注册会员成功购物后可获得双倍积分）。

4、如何知道自己是否收到积分或红包？ （用户必须有知情权）

系统会在用户【个人中心】登录首页的显着位置提醒会员在XX商城获得的积分。

5. 积分兑换的规则是什么？ （总是告诉用户这个游戏的规则是什么？）

例如：会员在【XX商城】购物即可获得消费积分（以客服发货为准）。 比如消费100元，可以兑换100积分。 下次购买时可使用100积分兑换1元现金，结账时可减付1元。

注：结算时仅可使用网上支付方式兑换积分兑换现金折扣。 货到付款方式不能享受此折扣。 仅根据产品数量奖励积分。 如有运费，不包含运费。 （好像很多商家不包含运费，开具发票时也是如此）

6.如何使用积分？ （是为了引导用户使用，如果怕解释不清楚，可以用流程图的形式）

积分可用于购物时享受折扣或兑换礼品。

例如：使用购物折扣：在订单结算页面，可以用积分来抵扣产品价格，100积分可抵1元；

7. 如何查看我的积分详情？ （必须告知积分是否已使用、已使用多少、还可以使用多少）

方法：登录XX商城【个人中心】中的【我的积分】查看积分数量。

8. 积分可以 *** 吗？ （这是会员的权限限制，为避免繁琐和一人多账户、频繁注册，更好不要 *** ）

积分以账户为单位，不能转移至其他账户。

9. 积分有有效期吗？ （这个要看情况，很少有商家会永久设置的）

积分有效期自【XX商城】获得积分之日起至次年12月31日止。 有效期内未使用的积分将自动失效，系统将自动清除。 例：2016年3月获得的商城积分可使用至2017年12月31日24:00，逾期系统将清除2016年积分并自动作废。 （注：2017年购买商品赚取的积分保持不变。）

10.积分解释权（保留规则解释权）

积分规则最终解释权归XX商城所有。 如果您有任何疑问，可以给客户发邮件，或拨打全国热线400-XXXX-XXX进行咨询。 欢迎反馈和建议。