光之恋与夜未成年人退款注册页面链接

《光与夜之恋》未成年人退款登记已于9月7日中午12:00正式开放，那么很多用户想知道《光与夜之恋》未成年人退款登记在哪里办理？ 鱼鱼宝小编为您带来《光与夜之恋》未成年人退款注册地址。

光之恋与夜未成年人退款注册页面链接

传送门：点此进入

Q1：我如何确定我可以通过此退款页面完成退款和账户处理？

通过本退款页面完成退款及账户处理的用户需是退款规则中规定的“未成年人用户”，并满足退款规则的其他要求。 其中，“未成年用户”是指根据实名认证信息，2021年9月25日0点前年龄在18周岁以下的本游戏用户； 实名认证系统将按照2021年8月30日0点0分数据来识别未成年用户；

2021年9月25日0时前实际未满18周岁，但2021年8月30日0时实名认证系统数据未认定为未成年人的用户，将无法使用使用此退款页面进行退款及账户处理，建议联系客服，我们将按照一般未成年人退款流程进行相应处理。

Q2：申请退款的时间范围是多少？

2021年9月7日12:00至2021年12月5日23:59

Q3：我想确认一下我之前注册的实名认证信息。 如何查看和修改呢？

用户当前实名信息以扫描下方二维码查询状态为准。

▲扫描二维码查看实名信息

如果是微信账号，请前往微信关注“成长守护者公众号”，确认您注册的身份信息是否正确，并与游戏内判断进行比对。

如果是QQ账号，请前往QQ关注“成长守护者公众号”，确认您注册的姓名信息正确，并与游戏内判断进行比对。

实名认证信息的修改也在上述两个平台上进行。

注：如经核实当前实名信息不是您本人的身份信息，您可以使用您的准确身份信息进行修改，每年仅限一次； 如果您使用他人的信息，您日后的正常游戏体验可能会受到影响。

特别提示：

对于QQ用户，如果您前期已实名注册过账号并随意输入身份证号码，请联系客服。

部分QQ帐号返回的实名信息可能是QQ绑定的微信帐号验证的实名信息。

Q4：我修改了实名认证记录，应该以哪一条为标准？

本次退款将以截至8月30日零时（即退款公告当周内）用户注册的实名认证信息为准。 8月30日起，9月25日前实名注册为“未成年”的用户，可在退款页面查看历史充值及退款状态； 不符合这个范围的用户将无法找到相关信息。 并进行退款操作。

Q5：为什么不同退款方式下可退款费用不同？

由于用户支付方式及相关技术环节的复杂性，原支付方式退款与注册银行卡号退款会出现可退款金额不一致的情况。 为保障您的相关权益，此处提供两种退款方式。 请您参考页面显示的金额，根据您的实际情况选择退款方式。

温馨提示：在注册退款银行卡号时，请确保您注册的信息准确且涉及的账户可用。 以免影响到账。

Q6：心悦的付款包含在退款中吗？

页面退款不包括心悦频道付费内容的退款。

若您属于《光与夜之恋》专项退款范围，请使用专项退款页面退款完成后生成的【收据】，联系客服并标注【心悦退款】，并提供相关信息信息来完成。 本次退款需要额外提供心悦充值订单截图。

Q7：如果账户实名使用家长（成人）身份信息，但实际使用人为未成年人，可以申请退款吗？

本页面退款范围仅包含8月25日（即退款公告发布当周8月30日零点）受公告影响的未成年用户的退款， 2021年9月25日前“未成年”的用户）。

若发现相关情况，监护人可通过【腾讯未成年人家长服务平台】小程序查询、管理、退款等。

小程序路径：【微信】-【发现】-【小程序】-搜索【腾讯未成年人家长服务平台】

Q8：退款账户注销后如何处理？ 我可以稍后登录吗？

退出后，账户中的所有数据将被清除。 当账号实名认证年龄达到18周岁后，您将使用新账号登录体验游戏。

取消流程一经确认，将立即执行，且不可暂停或撤回。 请谨慎行事。

Q9：购买的月卡和专栏如果无法登录会过期吗？ 我可以得到补偿吗？

将过期。 请在退款方式中选择【已生效限时权益退款】申请退款，已购买的月卡、栏目均可退款。

Q10：退款账户可以用于领取未成年人的返还奖励吗？

如果您选择全额退款，退款账户注销后账户信息将被清除，您将无法获得未成年人的返还奖励。 如果您选择退还已生效的限时权益，当您的账户实名认证年龄达到18周岁后，您可以重新登录继续体验游戏并获得返还奖励。

Q11：退款时输入的银行账号错误怎么办？

请联系退款页面客服，提供收据截图，并输入正确的银行卡号和持卡人姓名。

Q12：iOS账户退款可以退回原路径吗？

不能。 由于数据访问等技术原因，本次iOS退款只能通过注册银行卡号进行退款。

Q13：账户退款可以退回原路径吗？

有两种情况：

1、如果您选择“全额退款并注销账户”，退款路径可以是“按支付方式退款”或“注册银行卡并退款”。 请注意，如果您选择“通过支付方式返还”，由于数据连接技术原因，Q币支付部分以及测试期间支付的相应费用无法退还；

2、如果您选择“退还已生效的限时权益，保留账户并停止登录”的退款方案，由于技术原因，您只能通过注册银行卡号的方式退还相应费用，且退款将按照购买限时版权的原价进行。 。

Q14：返利奖励的规则和内容是什么？

受此新规则影响的未成年用户，在停止登录之前选择保留账户并完成《光夜变奏2-16》的未成年用户，年满18岁后返回时，可以收到回礼大礼包。 回归礼包的内容是五位男主送出的第十八次团聚祝福。 每份祝福包含：团圆讯息×1、北极星×18、极光币×、爱情×18、灵感源泉×18。

※若退款页面提示与退款详情不一致，以退款页面提示为准。